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티매니저 이용약관

문자서비스 이용약관

문자서비스 이용약관
시행일자 :

제 1 장 서비스 이용 계약

제 2 장 서비스의 이용

제 3 장 서비스 이용료 관련

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 5 장 서비스 이용제한 및 계약 해지

제 1 장 서비스 이용 계약

1. 티업비전 서비스를 이용하고자 하는 사업자가 본 이용계약의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용신청을 하고, 그 신청한 내용에 대해 회사가 승낙함으로써 회사와 회원 간 이용계약이 체결됩니다.
2. 사업자 이용 신청 시 반드시 사업자 및 사이트의 실제정보를 기재하여야 합니다. 이를 준수하지 않은 사업자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 회사는 다음 항에 해당할 경우 이용계약을 승인한 이후에도 철회할 수 있습니다.
  1)사업자가 제공한 정보가 실제와 다른 경우
  2)사업자가 신용불량자로 등재된 경우
  3)사업자가 티업비전 서비스 이용해 사회질서, 미풍양속 등을 해칠 위험이 있다고 판단되는 경우
  4)사업자가 원활한 티업비전 서비스 제공에 필요한 시설,설비 기준을 충족하지 못하는 경우
  5)사업자가 티업비전 서비스를 악의적으로 이용해서 이용고객에게 피해를 입힌 적이 있거나 해당 사업자의 사이트에서 그런 경우가 발생하여 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
  6)기타 사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우

제 2 장 서비스의 이용

1. 회사는 사업자와 이용계약을 체결하고 이용신청을 승낙한 때부터 1일이내에 서비스를 제공합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사업자에게 이를 통지합니다.
3. 불가피하게 서비스 제공이 불가능한 경우 아래와 같이 처리됩니다.
  1) 회사는 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체 등의 운영상 필요하다고 회사가 판단하는 경우에는 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전에 이를 홈페이지 또는 개별 서비스 관련 홈페이지에 공지합니다.
  2) 회사의 긴급하고도 부득이한 사유로 인해 예고 없이 일시적으로 서비스가 중단 될 수 있으며, 이럴 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
  3) 회사는 국가비상사태 등의 불가항력의 사유나 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스이용의 폭주 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하다고 판단하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있으며, 이러한 경우 그 사유 및 기간을 사전 또는 사후에 회원에게 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제 3 장 서비스 이용료 관련

1. 티업비전 서비스는 유상으로 제공되며, 이에 대한 서비스 이용료가 부과됩니다.
2. 유료 문자서비스는 선 충전 방식으로 제공되며 요금은 발송이 정상적으로 성공하였을 경우만 충전금에서 차감됩니다. 발송 실패된 문자는 하루에 한번 정산되어 요금으로 반환 됩니다.
3. 문자서비스의 발송내역 및 발송상태는 ‘발송내역’ 메뉴를 통해서 조회하실 수 있습니다.
4. 문자서비스 이용 시 통신장애 및 시스템장애로 인해 즉시 미발송되거나 서비스 제공이 불가능한 경우 사이트 내 공지를 통해 안내됩니다.
5. 서비스 이용료는 상품 구성 및 시장상황에 따라 변동 가능성이 있으며, 티매니저를 통해 별도 공지합니다.
6. 티업비전 서비스 이용 해제 시 유료 문자서비스 이용을 위해 선 충전된 요금의 잔액은 전액 환불됩니다.
7. 사업자가 회사에 대한 채무가 있을 경우, 정해진 금액에서 채무액을 공제하고 나머지 금액을 반환합니다.
8. 회사는 티업비전 서비스 중단시점으로부터 2주일 이내에 사업자에게 정해진 금액을 반환하고, 반환에 필요한 송금수수료는 회사가 부담합니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

[회사의 의무]

1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 티업비전 서비스의 장애를 지체 없이 처리합니다.
2. 회사는 사업자로부터 제기되는 의견이나 불만을 인지하고, 적절한 절차를 통해 해당사항을 개선하기 위해 최선을 다합니다.
3. 회사는 회사가 사업을 휴폐지하게 될 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 사업자가 유료문자서비스 이용 시 불만이 발생했을 시 처리 절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.
  1) 불만사항 접수는 고객센터, 티매니저 게시판을 통해 접수합니다.
  2) 불만사항 처리는 운영자가 직접 전화하여 즉시 처리하는 것을 원칙으로 하며 민원 접수 처리는 24시간 이내에 처리합니다.
불만형태유형원인처리절차처리기간
서비스관련통신장애회사 귀책사유사과 공지 및 품질개선즉시
시스템 장애회사 귀책사유사과 공지 및 품질개선즉시
사업자 귀책사유고객설명즉시
요금관련청구요금 이의회사 귀책사유과금 전:비과금 요청즉시
과금 전:환불
사업자 귀책사유고객설명
5. 회사는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공 및 운영합니다.
6. 사업자가 잘못된 전화번호를 송신자로 사용한 것이 확인될 시 회사는 회선을 중지할 수 있습니다.
7. 회사는 사업자가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공합니다.
8. 회사는 사업자가 제공한 정보를 보호하기 위해서 노력합니다.

[사업자의 의무]

1. 사업자는 이용계약 및 정보변경에 있어 모든 사항을 사실에 근거하여 작성해야 합니다.
2. 사업자는 관계법령,약관,개별약관을 인지하고 준수하여야 합니다.
3. 사업자는 티업비전 서비스에 대한 위변조 및 악의적인 이용이 사이트내에서 발생하지 않도록 하며, 발생했을 경우 회사에게 알려야 합니다.
4. 사업자는 회원의 개인정보보호에 힘써야 합니다.
5. 사업자는 티업비전 서비스 외에 다른 서비스를 사이트내에서 병행할 수 있습니다. 단 티업비전을 통해서 수집된 이용자의 개인정보(아이디,닉네임 등)가 다른 서비스에 공개되지 않도록 해야 합니다.
6. 사업자는 도박행위의 중개 같은 불법적인 목적으로 티업비전 서비스를 이용하는 행위를 하면 안됩니다.
7. 회사의 귀책사유가 아닌 경우, 사이트내에서 이용자에게 티업비전 서비스를 제공하면서 발생하는 문제는 사업자의 책임하에서 해결해야 됩니다.
8. 사업자는 회사의 유료문자 서비스를 이용 시 사용할 발신번호는 회사에서 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 발신번호 사전등록 후 서비스를 이용하여야 합니다.
9. 유료문자 서비스 발신번호 변경을 희망할 경우 고객센터, 티매니저 게시판을 통해 신청 후 회사에서 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통한 인증절차를 거쳐야 합니다.

제 5 장 서비스 이용 제한 및 계약 해지 관련

[티업비전 서비스 이용제한]

1. 사업자가 티업비전 서비스를 이용하면서 당 이용계약에 정한 사업자의 의무를 지키지 않거나 아래 각 항에 해당하는 경우 서비스 이용제한 및 이용계약의 해지 등의 조치를 회사가 취할 수 있습니다.
  1)사업자가 회사에 제출한 정보가 실제와 다르거나, 타인의 정보를 도용한 경우
  2)사업자의 정보를 타인에게 제공,거래 하는 경우
  3)티업비전 소프트웨어를 무단으로 변경하거나, 악의적인 사용으로 티업비전 서비스 전체에 피해를 입히는 경우 혹은 사업자의 사이트내에서 해당 경우가 발생하는 것에 공조한 경우
  4)사업자의 행위가 공공질서 및 미풍양속에 반하여, 티업비전 서비스와 브랜드에 위해가 될 경우
  5)회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않은 상태에서 회사의 운영진, 직원, 관계자를 사칭하는 경우
  6)정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우
  7)3개월 이상 온라인 서비스를 이용한 적이 없는 경우
  8)기타 관련 법령, 이용계약, 별도 약관 등의 회사가 정하고 사업자가 동의한 제반 규정을 위반하는 경우

[서비스 이용해지]

1. 사업자가 이용계약을 해지하고자 하는 경우 사업자는 회사의 고객센터를 통해 계약해지 신청을 하고, 회사는 신속하게 해지 신청을 검토, 처리할 의무가 있습니다.
2. 회사가 이용계약을 해지하고자 하는 경우 사전에 해당 사업자에게 이용계약해지에 대해 통지하고, 소명의 기회를 부여한 다음, 해지 절차를 진행합니다.
3. 사업자가 회사에 대한 채무가 있고, 채무 상황이 해결 되지 않을 경우, 이용계약해지가 지연될 수 있습니다.

[부칙] 본 이용계약은 2015년 10월 26일부터 적용됩니다.